На прошлой неделе торговцы из смоленской фирмы проводили в помещении «Мостоотряда-19» на центральной площади презентации шерстяных изделий. Пожилых жителей Красного Села созывали туда звонками по домашнему телефону и персональными приглашениями в почтовый ящик.

Наш читатель Владимир, побывавший на одной из таких встреч, поделился своими впечатлениями.
В зале собралось несколько десятков пенсионеров. После артистичной лекции о здоровом сне и целебных свойствах овечьей шерсти, которая продолжалась около полутора часов, кое-кто из приглашенных пожилых людей кинулся покупать спальные комплекты по цене около 60 тысяч рублей. Такая цена называлась уникально низкой, с огромной «скидкой по сертификату». Разумеется, количество раздаваемых сертификатов объявлялось ограниченным.
Для тех, у кого нет с собой денег, предлагалась рассрочка и кредит.
Надо отдать должное лектору, говорит Владимир. Он в своем выступлении виртуозно учел все законы психологии и рекламы. Льстил публике, шутил, говорил со стариками о здоровье, старался вызвать доверие, и это у него успешно получалось. Было видно, что номер тщательно и не раз отработан. Рекламная речь была намерено затянута, а цены на продукцию названы лишь в самом конце - после того, как у какой-то самой внушаемой части аудитории сформировалась твердая установка: изделие во что бы то ни стало надо купить, и ничего важнее в данный момент нет.
«Осознание того, что с тебя самого пытаются стричь шерсть как с овцы, к некоторым приходит слишком поздно», - сожалеет Владимир.
Многие из собравшихся пенсионеров все же восприняли происходящее критически, как бесплатный спектакль, и быстро покинули зал. Но образовалась ажиотажная группа человек из десяти, решивших, по совету ведущего, «стать партнерами фирмы». Этого, по-видимому, и было достаточно организаторам. Три-пять человек сразу оказались сидящими за столами с милыми молодыми людьми, оформляющими покупку и кредиты… Раскрасневшаяся дама побежала домой за деньгами…
В какой-то момент наблюдавший все это Владимир попытался обратиться к оставшимся в зале: «А вы в магазинах не смотрели? Возможно такие же одеяла и подушки из шерсти можно купить не за 50-60 тысяч рублей, а в несколько раз дешевле…». Хозяин презентации умело и вежливо пресек контратаку, а кто-то из возбужденных покупателей зацыкал: «вам не надо – так вы не лезьте». Впрочем, при такой умелой организации, среди пенсионеров наверняка были внедренные участники действа, чтобы показывать пример для подражания.
Когда Владимир начал фотографировать публичное мероприятие, главный лектор стал закрывать лицо картонной коробкой, а молодые помощники закричали, что снимать нельзя, что они подадут в суд. На вопрос - чего они так боятся – не ответили…

Судиться фирме, презентовавшей продукцию, действительно приходится часто. Об этом свидетельствуют результаты поиска в интернете. Потребители приходят в себя после спонтанной покупки, разочаровываются в товаре, просят забрать изделия и вернуть уплаченные неадекватно крупные суммы. Некоторые отказываются от платежей в рассрочку. Судебная практика неоднозначна, но много решений в пользу потребителей. Например, в случае, когда пожилую гражданку недостаточно проинформировали об условиях подписываемого договора, прежде всего – о цене.

С точки зрения закона, вызывают сомнение два момента. Во-первых, откуда берут «презентаторы» базу данных о пожилых жителях с именами-отчествами, адресами, телефонами. Ведь именно среди людей в возрасте они находят нужное им число доверчивых жертв, и именно их целенаправленно «доводят до кондиции» на своих мероприятиях.
Во-вторых – методы рекламы. Граждан запугивали статическим электричеством и клещами, которые массово откладывают яйца в обычных (не шерстяных) постелях. Чтобы закрепить эффект, аудитории показали огромный плакат с грозным изображением клеща…
Что же касается одеял из синтетических волокон, то лектор сравнивал их со средневековой пыткой – когда жертв обмазывали смолой с ног до головы и они умирали мучительной смертью.
Если же купить рекламируемую шерстяную постель, да еще и ложиться в нее без белья – то обеспечен здоровый гигиеничный сон. Пройдут хвори, и на лекарства не придется тратиться, уверял артист-лектор, эту сумму надо сразу вычитать из денег, потраченных на спальный комплект.
Все это плоховато укладывается в рамки закона о рекламе и понятия добросовестной конкуренции.
Ну а о том, что, кроме закона, должна быть еще и совесть, говорить, наверное, излишне.

P.S: Торговцы продолжают обзванивать пожилых граждан и приглашать их на «презентацию с подарками» – уже в другие помещения в Красном Селе.