В письме, опубликованном в прошлом номере газеты, жители индивидуальных домов с Дружносельской, Полевой и других ближайших к ним улиц в районе проспекта Красных Командиров пожаловались на новую водопроводную колонку, которая регулярно замерзает, и люди остаются без воды.
Мы направили это письмо в «Водоканал» и получили ответ.

Водоканала сообщил, что частая причина поломок и замерзания водоразборных колонок – нарушение правил пользования.
Специалисты пояснили, как устроена колонка: «Внутри корпуса колонки проходит штанга – труба, через которую подается вода. Нажимая на рычаг, мы открываем клапан, и вода под давлением водопроводной сети подается в носик колонки. При этом одновременно срабатывает эжектор, назначение которого - выкачивать оставшуюся после набора воду из полости колонки. Если эжектор не срабатывает, вода остается в полости колонки и при малом водоразборе в холодное время года – замерзает».
Водоканал напомнил и общие правила:
- Рычаг колонки нажимайте полностью. Иначе не сработает эжектор, и корпус колонки наполнится водой. Особенно это важно, если рычаг блокируется различными предметами; 
- Набор воды за один прием должен быть не менее 6-8 литров;
- Не бросайте в ствол корпуса колонки камни, щепки и т.п.;
- Не присоединяйте к колонкам трубы и шланги;
- Не бейте тяжелыми предметами по механизму колонки;
- Не ремонтируйте колонку самостоятельно;
- Не используйте для набора воды посуду с узким горлышком.

Увы, когда мы 24 декабря подъехали к колонке на углу Пролетарской и Дружносельской, заранее изученные правила нам не помогли. Несмотря на теплую погоду, покосившаяся синяя колонка лишь издавала слабое шипение, но не давала влаги.
Да, правила, конечно, надо соблюдать. Но жители частного сектора пользуются колонкой десятилетиями. Они совершенно ясно написали: «Раньше стояли серые чугунные колонки – они не замерзали. Но год назад поставили другие, синего цвета. Они стали замерзать и часто выходят из строя».
Но вот о старых и новых колонках в ответе Водоканала – ни слова.