В Петербурге начал работать единый телефон для вызова врача на дом для взрослых и детей – 122.
Служба 122 работает круглосуточно, звонки бесплатные. Если вы находитесь за пределами Петербурга, вместо 122 следует набирать (812)246-5-122. У нас это актуально, уже есть случаи, когда жители Дудергофа, позвонив по номеру 122, попадали в аналогичную службу Ленобласти.
Очевидцы рассказали, что окошко в детской поликлинике, где раньше можно было лично вызвать врача, закрыто, и висит объявление, что надо обращаться в районный колл-центр 246-32-79. Но оттуда также переадресуют в службу 122, так что есть смысл звонить напрямую.
Дозвониться по номеру можно, рассказывают граждане. Но теряется много времени на диалогах с оператором и роботом, много лишних вопросов про ковид и поездки за границу. Есть жалобы, что робот плохо понимает адреса. Так, на улице Бабушкина в Скачках врача не дождались, видимо, робот отправил заявку на известную улицу с тем же названием в Невский район. Так что будьте максимально точны и обязательно указывайте населенный пункт.