Фонд капитального ремонта массово разослал жильцам многоквартирных домов квитанции с указанием долга. Причем в должниках оказались и те, кто добросовестно каждый месяц оплачивал все счета

Граждане возмущаются, а городские власти и СМИ старательно пересказывают пресс-релиз фонда - «что делать», если вы не согласны с долгом, который вам приписали.
Алгоритм предлагается отнюдь не простой. Нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте Фонда капремонта и самим заняться расследованием, выискивая, откуда возникли вменяемые вам долги. Затем искать квитанции и чеки, подтверждающие оплату, и пересылать в фонд, который проведет проверку и «при положительном решении» скорректирует баланс счета.
Въедливые и послушные жильцы уже пошли таким путем, стали тратить время и ломать глаза и голову. Но далеко не все могут разобраться, откуда внезапно нарисовался их долг. Искать прошлогодние «чеки» тоже непросто -  личный кабинет «Петроэлектросбыта» технически не дает возможности в истории платежей отделить оплату именно капремонта.
Аккуратная плательщица заметила: у нее капремонт стоял в квитанциях ВЦКП, которые регулярно и полностью оплачивались. Но в выписке фонда почему-то стоят недоплаты от ВЦКП за несколько месяцев прошлого года – как раз перед тем, как сбор платежей за капремонт перешел к «Петроэлектросбыту». То есть фонд меняет посредника для сбора денег, возникает некий сбой. Но разбираться и искать причину почему-то должны ни в чем не повинные граждане. А иначе на них будет висеть «долг».
Или правы те, кто выстаивает очереди в банках и «Петроэлектросбыте» и платят только по бумажным квитанциям, бережно храня те самые чеки, которые сегодня предлагается посылать в качестве подтверждения, что ты не верблюд?
Трудно представить такую ситуацию в бизнесе. Получатели платежей всегда сначала разберутся у себя в бухгалтерии, а потом уж будут предъявлять претензии контрагенту – и то сначала вежливо пришлют акт сверки расчетов, с указанием, в какой конкретно период, по какому счету образовались долги.
А вот для рядовых граждан никакая презумпция невиновности, никакое уважение со стороны коммунальщиков не предполагается. «Вы должны!», а должны на самом деле или нет – разбирайтесь сами. Заметим, если докажете, что не были должны, никто даже не подумает перед вами извиниться за доставленное беспокойство.  
Подобная позиция не только очень хамская, но и подлая. Потому что руководители организаций в коммунальной сфере прекрасно знают: злостные неплательщики как не платили, так и не будут платить. Зато большая часть добросовестных граждан, у которых нет ни времени, ни желания превращаться в аудиторов, плюнут и, кляня систему, оплатят мнимый «долг», обогатив фонд лишними рублями.